• CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN KHANG LONG - PEHA
  • CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN KHANG LONG - PEHA
Chính sách

Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền

1. Chính sách giao hàng

Công ty giao hàng theo địa chỉ khách hàng cung cấp và thời gian được xác nhận khi đặt hàng. Phí vận chuyển phụ thuộc vào địa điểm, số lượng và khối lượng hàng hóa, được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng.

Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng và liên hệ Công ty nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, thiếu hàng hoặc giao sai sản phẩm.

2. Chính sách đổi trả

Khách hàng được yêu cầu đổi trả khi sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, giao sai chủng loại, thiếu số lượng hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Khách hàng vui lòng cung cấp thông tin đơn hàng và liên hệ Công ty để được hướng dẫn xử lý. Chi phí đổi trả được xác định theo nguyên nhân phát sinh, thỏa thuận giữa các bên và quy định pháp luật.

3. Chính sách hoàn tiền

Công ty xem xét hoàn tiền đối với đơn hàng đủ điều kiện hủy, thanh toán thừa, thanh toán trùng hoặc các trường hợp khác theo thỏa thuận và quy định pháp luật.

Việc hoàn tiền được thực hiện qua phương thức phù hợp sau khi xác minh thông tin. Thời gian hoàn tiền sẽ được thông báo cho khách hàng.

4. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN KHANG LONG

Công ty cam kết tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu của khách hàng minh bạch, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.